简介：中公时事政治频道改版国内国际时事政治热点，并获取时事政治热点、时政模拟题、时事大事记及时事政治热点汇总等。今天我们注目--时政热点：实体店无理由退款，法律要跟上。3月15日，中国消费者协会启动提倡线下实体店无理由退款允诺践诺活动，在全国范围内冲破线下实体店无理由退款允诺的序幕。

在活动现场，苏宁易购、国美、沃尔玛等企业首度号召作出允诺。这是在315这个消费者节日里，广大消费者接到的一个大红包。

但同时也有很多人担忧，大范围实行实体店无理由退款，不会会性刺激蓄意退款而造成商家长时间利益受到伤害?事实上，早于在去年，浙江省在全国首度实行线下实体店无理由退款，共计13047家企业首度作出无理由退换货允诺，其中还包括世纪联华等线下实体店8225家，但实行至今日，可曾看到蓄意退款洪水泛滥?因为蓄意退款的却是是极少数，消费者也不是吃了饭没事干，有大把的时间把商品从家里到实体商店搬来搬去，到时把商品弄坏了，那可不是在无理由退款范畴之内喽!所以，虽有适当用法律形式维护好商家的合法权益，保证无理由退款的公平性、合理性，以防止极少数无良消费者欺诈退款权，但回应推倒也不用过分情绪。如今线上线下的竞争日趋激烈，比起网购，实体店的优势就在购物体验上，但如果退换货条件比网购严苛，那么原本的优势也打了优惠，这也是近几年来消费者群体改向网购的众多原因。消费者在线下享用到的购物权利应该与线上购物对等，这也还包括后悔权。

同时，能无法获取更佳的退款服务是实体店竞争力的展现出，无理由退款能倒逼商家专心产品开发、提高产品质量、提升附加值。正如一些专家所说，这是社会文明的一种展现出，不仅能夺得顾客的信赖，打造出品牌优势，将来看，更加将增进商业环境的良性循环，增进实体经济的发展，将有助构建商业、企业与消费者的共赢。无理由退款还有众多短板，那就是法律条文的尚无做到。目前，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条已明确规定了网络等远程购物七日无理由退款制度，但是线下实体店购物仍未有无理由退款的法律规定。

虽然，此次中国消费者协会制订了《中国消费者协会提倡线下实体店七日无理由退款允诺践诺管理办法》，但却是这只是一个提倡，法律的威力尚缺一把火。一旦商家债权人不遵守无理由退款允诺，消费者将无法可依，维权将很困难。所以，要有效地前进实体店无理由退款，还要尽早完备涉及法律法规，让消费者有法律讨好，这是接下来要做到的事。

作者：项向荣》》2018省录笔试高分课程精品子集《《》》2018国家公务员试镜专业专项成公计划《《》》2018国家公务员试镜6人小班私教《《》》注目中公微信wwwoffcn，理解更好录公资讯更加多涉及信息请求采访中公时事政治[正当理由声明]本文源于网络刊登，专供自学交流用于，不包含商业目的。版权归原作者所有，如牵涉到作品内容、版权和其它问题，请求在30日内与本网联系，我们将立刻处置。

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